Widerrufsrecht

Rücksendungen

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen können.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung befinden.

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ohsadhu.com. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Genehmigte Rücksendungen senden Sie bitte an folgende Adresse:

Oh! Sadhu
Illienka Street, 18
Kyiv, 04050
Ukraine
Telefon: +380979712314

Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Oh! Sadhu.
Bitte kontaktieren Sie uns, um Anweisungen für die Rücksendung zu erhalten.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Falls der Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung anbieten können.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.

Wenn Sie einen anderen Artikel erhalten möchten, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie nach Genehmigung der Rücksendung eine neue Bestellung auf.

Europäische Union – 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Ihre Bestellung in ein Land der Europäischen Union geliefert wird, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.

Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Bank oder Kreditkartenanbieter variieren kann.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ohsadhu.com.